2010年7月28日
医療通訳の不足
〜 外国人患者の増加の中で 〜
外国人患者の増加とともに、通訳スタッフの不足が課題となっています。神奈川県の外国人登録者数が17万人を超えており、医療の現場では通訳の必要性が増しているにも関わらず、対応が間に合っていない現状です。県内ではＮＰＯ法人「多言語社会ソース神奈川」が県と共同で派遣を行っており、約１５０人のボランティアが協定を結ぶ50病院で活動しているとの事です。（神奈川新聞より）
過日、私事で市立病院に行って待っていると、たどたどしい日本語で順番はまだかと聞いている若い女性の姿を見ました。1時間半ほどの間に何度か同じ問いを繰り返していましたが、そのたびに「通訳さんが他の患者さんのところで止まっているので、もう少し待って下さいね。」との返事をもらう姿でした。見渡せば他にも数組、外国の方と思われる家族が順番を待っています。おそらく受診するのはその家族単位の中の1人でしょうが、多くが家族とともに座っています。言葉が十分に使えない地での病気は心細さもあることでしょう。
厚木市での外国人登録数は約３６００人。ペルーやフィリピン、中国、東南アジア出身が多いです。生活の上での通訳ではなく医療の知識が求められる病院での通訳は、専門性が強いため誰でもというわけにはいきません。通訳の依頼は平日に集中し、ボランティア報酬は1回3000円程度。主婦や退職者が多いそうですが、十分とは言えません。
全ての言語に対応することは難しい事ですが、自分の順番さえも把握できないような現状は変えていかなくてはなりません。一方、市役所の窓口案内ではそう困った様子の方は見えません。内容の違いはあっても、誰に対しても安心して住めるまちとなりたいものです。ボランティアだけが頼りでは限界があります。もう一歩踏み込んだ通訳の確保が今後さらに必要となると考えます。
過日、私事で市立病院に行って待っていると、たどたどしい日本語で順番はまだかと聞いている若い女性の姿を見ました。1時間半ほどの間に何度か同じ問いを繰り返していましたが、そのたびに「通訳さんが他の患者さんのところで止まっているので、もう少し待って下さいね。」との返事をもらう姿でした。見渡せば他にも数組、外国の方と思われる家族が順番を待っています。おそらく受診するのはその家族単位の中の1人でしょうが、多くが家族とともに座っています。言葉が十分に使えない地での病気は心細さもあることでしょう。
厚木市での外国人登録数は約３６００人。ペルーやフィリピン、中国、東南アジア出身が多いです。生活の上での通訳ではなく医療の知識が求められる病院での通訳は、専門性が強いため誰でもというわけにはいきません。通訳の依頼は平日に集中し、ボランティア報酬は1回3000円程度。主婦や退職者が多いそうですが、十分とは言えません。
全ての言語に対応することは難しい事ですが、自分の順番さえも把握できないような現状は変えていかなくてはなりません。一方、市役所の窓口案内ではそう困った様子の方は見えません。内容の違いはあっても、誰に対しても安心して住めるまちとなりたいものです。ボランティアだけが頼りでは限界があります。もう一歩踏み込んだ通訳の確保が今後さらに必要となると考えます。
